Liefervertrag in der Schweiz: Wichtige Klauseln

Den genauen Liefergegenstand und Leistungsumfang definieren

Wichtige Klausel: Genaue Definition des Liefergegenstands und des Leistungsumfangs.

Beschreiben Sie den Umfang durch eine Aufzählung, nicht durch Verweis auf einen Katalog, der sich ändern kann. Geben Sie für jede Position die Bezeichnung und Referenz, die Menge mit ihrer Einheit, die zulässigen Mengentoleranzen, die technischen Spezifikationen (Materialien, Abmessungen, anwendbare Normen, Leistungsdaten) sowie den Lieferzustand (montiert, verpackt, getestet, kalibriert) an.

Nennen Sie Nebenleistungen separat: Transport, Zollabfertigung, Montage, Inbetriebnahme, Schulung des Bedienpersonals, technische Dokumentation, Ersatzteile und Werkzeug. Grenzen Sie anschliessend die Ausschlüsse ab: Verbrauchsmaterial, Verschleissteile, Bauarbeiten, elektrische oder hydraulische Anschlüsse, behördliche Bewilligungen, Software von Drittanbietern und Lizenzen.

Die Klausel muss festhalten, dass alles, was nicht als inklusive aufgeführt ist und nicht im Preis enthalten ist, einer separaten Bestellung mit eigenem Angebot unterliegt. Die Konformität wird anhand der zugesicherten Eigenschaften gemessen.

Gemäss dem SECO sind Gegenstände im Sinne von Art. 197 ff. OR (SR 220) mangelhaft, wenn sie nicht die zugesicherten Eigenschaften aufweisen. Ein angehängtes, von beiden Parteien nummeriertes und paraphiertes Lastenheft dient als Referenz für die Überprüfung bei der Lieferung. Es beendet die Debatte über Merkmale, die niemand schriftlich festgehalten hat.

Wichtige Klausel: Lieferfristen und Verzugsstrafen.

Legen Sie für jede Position die Frist, ihren Beginn, den Lieferort und den Umgang mit Teillieferungen fest. Regeln Sie die Ankündigung von Verzögerungen und die Hemmung der Frist, wenn der Kunde eine Änderung verlangt. Sehen Sie Sanktionen vor: Pauschalstrafe pro Tag oder Woche Verzögerung, Obergrenze, Zusammenspiel mit der Kündigung und der Preisminderung.

Wichtige Klausel: Übergang von Gefahr und Nutzen.

Geben Sie an, wann die Gefahr auf den Kunden übergeht: Übergabe an den Spediteur, Ankunft vor Ort oder Abnahme nach Kontrolle. Präzisieren Sie, wer die Transportversicherung trägt und was im Falle von Teillieferungen oder Warenrücksendungen geschieht.

Wichtige Klausel: Eigentumsvorbehalt.

Sehen Sie vor, dass der Lieferant Eigentümer der Ware bleibt, bis der Preis vollständig bezahlt ist. Legen Sie fest, was mit dem Eigentumsvorbehalt bei Verarbeitung, Vermischung, Weiterverkauf oder Pfändung durch Dritte geschieht. Erwähnen Sie den Vorbehalt in jeder Auftragsbestätigung und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Achtungspunkt: Der Übergang der Gefahr und der Eigentumsvorbehalt müssen in den AGB und in den Auftragsbestätigungen wortgleich übernommen werden, da die Dokumente sonst bereits bei der ersten Lieferung divergieren.

Die Parteien und das anwendbare Schutzregime qualifizieren

Wichtige Klausel: Identifikation und Qualifizierung der Parteien.

Identifizieren Sie jede Partei ohne Abkürzungen: vollständige Firma, Rechtsform, Sitz oder Domizil, Eintragung im Handelsregister, unterzeichnender Vertreter und Grundlage seiner Vertretungsbefugnis. Domizil oder Sitz sind keine Formalität: Sie bestimmen den Gerichtsstand und weitgehend das anwendbare Recht.

Qualifizieren Sie den Kunden als Konsument oder als Professioneller: Diese Qualifizierung bestimmt das anwendbare Regime.

Das SECO weist darauf hin, dass das IPRG Verträge mit Konsumenten als solche definiert, die eine Leistung des alltäglichen Bedarfs zum persönlichen oder familiären Gebrauch betreffen und keinen Bezug zur beruflichen oder kommerziellen Tätigkeit des Konsumenten haben. Ein Unternehmen, das für seinen Betrieb einkauft, ist also kein Konsument, auch wenn es eine kleine Struktur ist.

Im grenzüberschreitenden Bereich gilt das Lugano-Übereinkommen (LugÜ; SR 0.275.12). Es ermöglicht einem Konsumenten, der mit einem Lieferanten mit Sitz oder Niederlassung in der Europäischen Union, Island oder Norwegen verbunden ist, vor dem Gericht seines Domizils oder vor dem Gericht am Sitz des Lieferanten zu klagen (Art. 16 LugÜ).

Diese Möglichkeit setzt voraus, dass die Tätigkeit des Lieferanten auf den Staat des Domizils des Konsumenten ausgerichtet ist. Die Bedingung ist insbesondere erfüllt, wenn die Website grenzüberschreitende Hinweise enthält (Domainname, Währung, Sprache).

Wenn das LugÜ nicht anwendbar ist, gilt das IPRG (SR 291). Die Ausrichtung durch Werbung im Wohnsitzstaat, durch ein Angebot, das den Konsumenten ins Ausland einlädt, oder durch den Abschluss des Vertrags vor Ort eröffnet dem Konsumenten die Wahl des Gerichtsstands. Zwischen Professionellen gilt mangels eines Konsumvertrags grundsätzlich das Recht des Staates, in dem der Dienstleistungserbringer domiziliert ist (Art. 116 IPRG).

Rechtsgrundlage: Art. 16 LugÜ (SR 0.275.12); Art. 120 IPRG (SR 291); Art. 116 IPRG.

Dauer, stillschweigende Verlängerung und Vertragsaustritt regeln

Wichtige Klausel: Dauer, stillschweigende Verlängerung und Vertragsaustritt.

Entscheiden Sie zunächst zwischen befristeter und unbefristeter Dauer, da der Vertragsaustritt davon abhängt. Bei befristeter Dauer präzisieren Sie, ob eine vorzeitige Kündigung möglich ist, unter welchen Bedingungen und mit welchen finanziellen Folgen. Bei unbefristeter Dauer legen Sie die Kündigungsfrist, ihre Form (schriftlich oder Textträger), ihren Beginn und die Wirkung einer zu spät notifizierten Kündigung fest.

Wenn eine stillschweigende Verlängerung vorgesehen ist, geben Sie die Länge jeder Periode, die Kündigungsfrist, die Meldedeadline und die Art der Meldung an. Eine Verlängerung von weniger als einem Jahr ist zulässig: Gemäss Durante, Le renouvellement des contrats de durée, « ist eine Klausel zur stillschweigenden Verlängerung von weniger als einem Jahr gesetzlich völlig gültig und kann daher ihre volle Wirkung entfalten».

Perioden von sechs oder drei Monaten sind somit denkbar. Wichtig ist, dass der Mechanismus schriftlich festgehalten ist und der Lieferant die Erinnerung an die Fristen organisiert.

Bei Pflichtverletzungen benennen Sie die auslösenden Tatsachen: Nichtlieferung, wiederholte Nichtkonformität, Zahlungsverzug, Insolvenz. Verlangen Sie eine schriftliche Mahnung mit Frist zur Nachbesserung. Regeln Sie anschliessend die Folgen: Kündigung laufender Bestellungen, Abrechnung bereits erbrachter Leistungen, Rückgabe des Materials. Sehen Sie das Fortbestehen von Garantie-, Vertraulichkeits- und Gerichtsstandsklauseln vor.

Wichtige Klausel: Höhere Gewalt und Aussetzung der Erfüllung.

Zählen Sie die anerkannten Ereignisse auf – Naturkatastrophen, Konflikte, behördliche Entscheidungen, Lieferkettenunterbrechungen – und schliessen Sie aus, was zum eigenen Risiko des Lieferanten gehört. Beschreiben Sie das Verfahren: schnelle Meldung, Nachweis der Verhinderung, regelmässige Information über die Wiederaufnahme. Sehen Sie die Aussetzung von Fristen und Lieferungen vor, dann den Vertragsaustritt, wenn die Verhinderung länger als vereinbart dauert.

Wichtige Klausel: Vertraulichkeit und Datenschutz.

Definieren Sie die abgedeckten Informationen: Preise und Rabatte, Pläne, technische Daten, Kundenlisten, ausgetauschte Personendaten. Legen Sie die Dauer der Verpflichtung, die Ausnahmen (öffentliche Information, gesetzliche Pflicht) und die zugriffsberechtigten Personen fest. Präzisieren Sie, wer welche Daten zu welchem Zweck bearbeitet und welche Sicherheitsmassnahmen vereinbart wurden. Die Klausel überdauert das Vertragsende.

Achtungspunkt: Die Deadline für die Meldung einer Verlängerung oder Kündigung wird vor jedem Fälligkeitstermin schriftlich erinnert; eine verspätete Erinnerung verwandelt einen gewollten Austritt in eine erlittene Verlängerung.

Schlüsselindikatoren für Vertragsklauseln in der Schweiz

Konformität, Garantie und Mängelmanagement organisieren

Wichtige Klausel: Konformität, Garantie und Mängelmanagement.

Die vertragliche Garantie bezieht sich auf den oben beschriebenen Umfang und die Spezifikationen. Gemäss dem SECO und Art. 197 ff. OR (SR 220) sind Gegenstände mangelhaft, wenn sie nicht die zugesicherten Eigenschaften aufweisen. Die Klausel sollte daher die garantierten Eigenschaften auflisten (Leistung, Wirkungsgrad, Kompatibilität, angekündigte Lebensdauer). Sie vermeidet es, eine « den Usancen entsprechende Qualität » zu versprechen.

Führen Sie ein Feststellungsverfahren ein: Inspektionsfrist nach Lieferung, schriftliche Mitteilung, die den Mangel mit Fotos, Massnahmen oder Mustern beschreibt, Vermerk auf dem Lieferschein. Sehen Sie den Zugang des Lieferanten zum Installationsort, die Möglichkeit eines gegenseitigen Gutachtens und den Umgang mit Zahlungen während der Mängelprüfung vor.

Stufen Sie die Abhilfemassnahmen hierarchisch: Rücknahme oder Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung und als letztes Mittel Auflösung des Vertrags oder der betreffenden Bestellung. Ordnen Sie diesen Massnahmen die Kosten (Transport, Demontage, Remontage, Arbeitskraft, Stillstand) und die Fristen zu, innerhalb derer der Lieferant eingreifen muss.

Im B2B-Bereich können die Parteien die Garantie vertraglich gestalten; gegenüber einem Konsumenten muss jede Einschränkung im Hinblick auf die anwendbaren Schutzvorschriften geprüft werden.

Wichtige Klausel: Mängelmeldungsfristen und Verjährung.

Nennen Sie im Vertrag die Mängelmeldungsfrist und die Verjährungsfrist für Garantieansprüche und unterscheiden Sie diese von parallel vereinbarten vertraglichen Fristen. Geben Sie den Beginn jeder Frist und die Form der Meldung an. Ohne diese Nomenklatur wird die Berechnung der Fälligkeiten im Streitfall undurchführbar.

Rechtsgrundlage: Art. 197 ff. OR (SR 220).

Wichtige Klausel: Haftungsbeschränkung und Versicherungen.

Begrenzen Sie im B2B-Bereich die Haftung: Betrag, abgedeckter Zeitraum, Ausschluss indirekter Schäden, entgangener Gewinne und Betriebsausfälle. Verlangen Sie vom Lieferanten eine Haftpflichtversicherung mit Bescheinigung und Nachweis der aktuellen Prämienzahlungen. Gegenüber einem Konsumenten muss jede Einschränkung im Hinblick auf die anwendbaren Schutzvorschriften geprüft werden.

Achtungspunkt: Ohne ein datiertes Abnahmeprotokoll bleibt der Beginn der Melde- und Garantiefristen unbestimmt.

Form, Beweis und vorvertragliche Information vorsehen

Wichtige Klausel: Form, Beweis und vorvertragliche Information.

Bevorzugen Sie die unterzeichnete Schriftform oder jeden Textträger: signiertes PDF, E-Mail-Austausch, zeitgestempelte Plattform. Das OR verpflichtet den Lieferanten, den Käufer « schriftlich oder auf einem anderen Weg, der den Beweis durch einen Text ermöglicht », über sein Widerrufsrecht zu informieren.

Dieser Standard – ein Text, dessen Inhalt bewiesen werden kann – ist das richtige Modell für den Vertrag, Bestellungen, Nachträge und Mängelrügen. Organisieren Sie die Aufbewahrung der Beweise: Nummerierung der Bestellungen und Nachträge, datierte Version der Anhänge, Archivierung der Bestätigungen, Abnahme- und Inbetriebnahmeprotokolle, unterzeichnete technische Datenblätter und Pläne.

Eine Änderungsklausel, die vorsieht, dass nur schriftliche Vereinbarungen die Parteien binden, verhindert, dass später ein Telefonat herangezogen wird. Sammeln und übergeben Sie die obligatorischen Informationen vor der Unterzeichnung. Bewahren Sie den Nachweis dieser Übergabe auf (unterzeichnetes Exemplar, Empfangsbestätigung, Kopie der Sende-E-Mail). Dieser Nachweis, und nicht die Erinnerung an die Verhandlungen, wird dienen, wenn der Kunde behauptet, nicht informiert worden zu sein.

Das Widerrufsrecht behandeln, wenn der Kunde ein Konsument ist

Wichtige Klausel: Widerrufsrecht des Konsumenten.

Im Schweizer Recht gibt es kein allgemeines Widerrufsrecht. Gemäss guidesocial.ch gilt: « Im Schweizer Recht besteht bei Verträgen generell kein Widerrufsrecht: einmal unterzeichnet, ist der Vertrag gültig».

Der mit einem Konsumenten geschlossene Vertrag muss daher ausdrücklich sagen, ob ein Widerrufsrecht besteht oder nicht. Andernfalls bleibt die Erwartung einer Widerrufsfrist – häufig bei Kunden aus dem europäischen Rechtsraum – unbeantwortet und schürt den Streit.

Der Lieferant kann jederzeit ein konventionelles Widerrufsrecht gewähren, zum Beispiel für Massanfertigungen oder ein Renovierungsprojekt. Er muss die Modalitäten schriftlich festhalten: Frist, Form der Ausübung, Beginn, finanzielle Folgen (Rücksendekosten, bereits ausgeführte Arbeiten, bei Dritten bestelltes Material).

Wenn das Gesetz eine Information über das Widerrufsrecht vorschreibt, verlangt es, dass diese schriftlich oder auf einem anderen Weg, der den Beweis durch einen Text ermöglicht, erteilt wird. Die Klausel muss dann das Recht, seine Frist, die Art der Ausübung und die Folgen der Rückgabe oder Rückerstattung beschreiben. Der Lieferant muss den Nachweis der Übergabe dieser Information aufbewahren.

Rechtsgrundlage: Das Obligationenrecht (SR 220) legt dem Lieferanten die Pflicht auf, den Käufer schriftlich oder auf einem anderen Weg, der den Beweis durch einen Text ermöglicht, über sein Widerrufsrecht zu informieren.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung festlegen

Wichtige Klausel: Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung.

Im B2B-Bereich ist die Gerichtsstandsklausel am Sitz des Lieferanten üblich. Man findet sie beispielsweise in den AGB eines Schweizer Lieferanten in der Form: « Der Sitz der Firma des Lieferanten stellt das ausschliesslich zuständige Gericht bei Streitigkeiten zwischen dem Lieferanten und dem Kunden dar.»

Als Alternative wird eine Schiedsklausel formuliert, indem die Institution oder die Regeln, der Sitz, die Sprache und die Anzahl der Schiedsrichter präzisiert werden. Diese Freiheit kennt eine Grenze, wenn der Kunde ein Konsument ist.

Das Lugano-Übereinkommen (Art. 16 LugÜ) erkennt ihm das Recht zu, vor dem Gericht seines Domizils oder vor dem Gericht am Sitz des in der EU, Island oder Norwegen ansässigen Lieferanten zu klagen. Das IPRG eröffnet dieselbe Wahl bei gezielter Ausrichtung. Eine gegen einen Konsumenten gerichtete Gerichtsstandsklausel muss daher mit Vorsicht geprüft werden; die explizite Nennung der Parteieigenschaft im Vertrag erleichtert diese Analyse.

Für das anwendbare Recht entscheidet die Eigenschaft der Parteien. Bei Vorliegen eines Konsumenten sieht Art. 120 IPRG das Recht des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts vor. Mangels eines Konsumvertrags verweist Art. 116 IPRG grundsätzlich auf das Recht des Staates, in dem der Dienstleistungserbringer domiziliert ist. Eine « schweizerisch » formulierte Rechtswahlklausel in einem Endkundengeschäft riskiert daher, ausgeschlossen zu werden, wenn die Beziehung international ist.

Rechtsgrundlage: Art. 16 LugÜ (SR 0.275.12); Art. 120 IPRG (SR 291); Art. 116 IPRG.

Achtungspunkt: Bei Raten- oder Kreditkäufen gelten die Regeln des LugÜ auch dann, wenn die Tätigkeit des Lieferanten nicht auf den Staat des Domizils des Konsumenten ausgerichtet ist.

Achtungspunkt: Wenn der Vertrag keine Leistung des alltäglichen Bedarfs betrifft, ist es möglich, das Gericht am Erfüllungsort des Vertrags oder am Domizil des Beklagten anzurufen, sofern die Parteien keinen anderen Gerichtsstand vereinbart haben.

Den Vertrag mit seinen Anhängen und AGB verzahnen

Wichtige Klausel: Anhänge und Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Erstellen Sie die Liste der Vertragsdokumente: Hauptvertrag, Lastenheft, Pläne und technische Datenblätter, Zeitplan, AGB, Auftragsbestätigungen, akzeptierte Angebote. Legen Sie schriftlich ihre Rangfolge im Falle von Widersprüchen fest. Die Ausnahmen müssen gezielt sein: Zum Beispiel haben Preis, Mengen und Fristen im Hauptvertrag oder in der Bestellung Vorrang vor den AGB.

Achten Sie auf die wirksame Einbeziehung der AGB: Unterschrift, Paraphe oder ausdrücklicher Verweis im Vertrag, datierte Version, Hinweis auf die anwendbare Version bei Updates. Branchenspezifische Muster-AGB können als Basis dienen. Die Swissolar-AGB für B2B-Beziehungen, Version vom 2. Juni 2017, « sind ein Instrument für Mitglieder von Swissolar » und « zielen im Konfliktfall darauf ab, die Rechte und Pflichten der Parteien einfach abzugrenzen».

Sehen Sie schliesslich den Umgang mit konkurrierenden Dokumenten vor: Was geschieht, wenn die Auftragsbestätigung des Kunden auf seine eigenen Bedingungen verweist, welches Dokument hat Vorrang und nach welchem Verfahren ersetzt eine neue Version die alte. Nummerieren und datieren Sie jeden Anhang und bewahren Sie die unterzeichnete Version auf. Dies ermöglicht es im Streitfall, die Pflichten abzugrenzen, ohne den Verlauf der Kommunikation rekonstruieren zu müssen.

Wichtige Klausel: Preis.

Ordnen Sie den Preis jeder Position zu: Währung, Einzelbetrag, Gesamtbetrag, Rabatte und Skonti sowie Behandlung der Mehrwertsteuer. Geben Sie an, ob der Preis fest oder indexiert ist; wenn die Indexierung gewählt wird, geben Sie die Berechnungsgrundlage, die Periodizität und die Obergrenze an. Eine Indexierungsformel ohne zahlenmässige Basis oder Fälligkeit bleibt im Streitfall unanwendbar.

Wichtige Klausel: Zahlung.

Legen Sie die Fälligkeiten, die Zahlungsmittel und das zu belastende Konto sowie den Skonto für Vorauszahlung fest. Sehen Sie Verzugszinsen, die Erinnerung, die Mahnung und das Inkassoverfahren vor. Geben Sie schliesslich die Wirkung einer Teilzahlung oder eines Verzugs auf laufende Lieferungen und auf den Eigentumsvorbehalt an.

Achtungspunkt: Die Einkaufsbedingungen des Kunden und die Verkaufsbedingungen des Lieferanten neutralisieren sich oft gegenseitig; die Vorrangklausel und das Verfahren zur Aktualisierung der Versionen sind die einzigen, die entscheiden.